岗位职责：1。负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。2。进行电话营销，协助经理维护客户。3。负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。4。定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。5。车辆预配及货物出发。到达处理。6。通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提。派送时效。7。负责接待上门客户提货。办单，进行派送单据的打单。收单。返签收等业务，提高客户满意度。8。整理客户签收联并及时扫描。上传，协助收银员为客户开具。邮寄发票等服务。9。负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改。转货。内部带货等业务，处理仓库异常货物。 岗位要求：1。毕业两年内，大专及以上学历。2。专业不限。3。有较强的抗压能力。沟通能力佳，有上进心。4。认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。5。优秀学生干部优先。